Delibera AGCOM 348/18/CONS
Modem libero: la tua libertà di scelta.
Il principio di «Modem Libero» deriva da una normativa stabilita dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), che assicura a tutti gli utenti il diritto di scegliere liberamente quale modem o router utilizzare per la propria connessione a internet, senza vincoli imposti dal proprio operatore.
I tuoi diritti come utente
Come cliente di Eden Mobile, hai il diritto di:
Scegliere qualsiasi dispositivo
Puoi utilizzare qualsiasi modem o router che soddisfi le specifiche tecniche necessarie per la connettività con la nostra rete.
Assistenza tecnica
Nonostante la tua libertà di scelta del dispositivo, Eden Mobile continua a fornire assistenza tecnica per garantire una connessione ottimale e sicura.
Accesso completo alle informazioni
Ti forniamo tutte le informazioni tecniche necessarie per configurare il tuo dispositivo in modo che funzioni correttamente con la nostra rete.
La libera scelta del modem vale per tutte le tecnologie, ad eccezione della FWA, in conformità alla restrizione prevista dall’Autorità.
Perché scegliere il proprio modem o router?
Tre buone ragioni.
- Personalizzazione: scegli un dispositivo che si adatta meglio alle tue esigenze specifiche di utilizzo e configurazione.
- Prestazioni ottimizzate: puoi optare per dispositivi con migliori prestazioni, maggiore portata del segnale o funzionalità avanzate.
- Costi: a lungo termine, l’acquisto di un dispositivo potrebbe risultare più economico rispetto al noleggio.
Come scegliere il tuo modem o router
Cosa considerare prima dell’acquisto
Compatibilità
Assicurati che il dispositivo sia compatibile con le specifiche tecniche della nostra rete: puoi chiederle al servizio clienti.
Caratteristiche tecniche
Valuta velocità di trasmissione, supporto per diverse bande di frequenza e opzioni di sicurezza.
Recensioni e raccomandazioni
Consulta recensioni online e le raccomandazioni di esperti e altri utenti per scegliere un dispositivo di qualità.
Supporto e assistenza
Hai domande sulla configurazione del tuo dispositivo? Contattaci attraverso i canali ufficiali di Eden Mobile.
Vuoi passare a
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Il nostro team è pronto ad assisterti per qualsiasi domanda o chiarimento. Puoi raggiungerci tramite email, telefono o visitando la pagina contatti.