Governance
Whistleblowing
Segnalare comportamenti illeciti è un atto di responsabilità. Eden Mobile mette a disposizione un canale riservato e tutela chi segnala in buona fede.
Che cos’è il whistleblowing
Il whistleblowing è lo strumento con cui una persona che, nel proprio contesto lavorativo, viene a conoscenza di violazioni di disposizioni normative nazionali o dell’Unione europea può segnalarle in modo sicuro, ricevendo tutela contro qualsiasi forma di ritorsione.
La disciplina di riferimento in Italia è il Decreto Legislativo 10 marzo 2023, n. 24, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni.
Chi può segnalare
- Dipendenti, collaboratori e lavoratori autonomi
- Liberi professionisti, consulenti, agenti e fornitori
- Volontari e tirocinanti, anche non retribuiti
- Soci e persone con funzioni di amministrazione, direzione, controllo o vigilanza
- Candidati, ex dipendenti e persone in periodo di prova, quando le informazioni sono state acquisite nel contesto lavorativo
Cosa si può segnalare
Comportamenti, atti od omissioni che ledono l’interesse pubblico o l’integrità dell’organizzazione, ad esempio: illeciti amministrativi, contabili, civili o penali; violazioni in materia di protezione dei dati personali, tutela dei consumatori, concorrenza, sicurezza delle reti e dei sistemi informativi, prevenzione del riciclaggio, appalti, ambiente.
Non rientrano nel whistleblowing le contestazioni, rivendicazioni o richieste di carattere esclusivamente personale (ad esempio i reclami su un servizio o una fattura): per questi casi scrivi al Servizio Clienti o utilizza ConciliaWeb.
Come segnalare
Online
Con il modulo riservato in fondo alla pagina, anche in forma anonima.
Per posta
In busta chiusa con la dicitura «Riservata – Whistleblowing» alla stabile organizzazione: Cassino, Via G. Marconi, 65.
Incontro diretto
Puoi chiedere un incontro con il gestore delle segnalazioni, fissato entro un termine ragionevole.
Descrivi i fatti nel modo più circostanziato possibile: cosa è accaduto, quando, dove, chi è coinvolto ed eventuali documenti a supporto.
Come viene gestita la segnalazione
Ricevimento
Avviso di ricevimento entro 7 giorni, se hai lasciato un recapito.
Istruttoria
Verifica dei fatti da parte di un gestore autonomo e formato.
Riscontro
Riscontro sull’esito entro 3 mesi dall’avviso di ricevimento.
Le tutele per chi segnala
- Riservatezza: l’identità del segnalante e delle persone coinvolte è protetta in ogni fase.
- Divieto di ritorsioni: sono nulli licenziamenti, demansionamenti, trasferimenti o altre misure ritorsive.
- Estensione delle tutele a facilitatori, colleghi e familiari del segnalante.
Le tutele non si applicano in caso di segnalazioni effettuate con dolo o colpa grave, accertate con sentenza.
Canali esterni
Nei casi previsti dalla legge è possibile rivolgersi al canale di segnalazione esterna dell’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC), effettuare una divulgazione pubblica o sporgere denuncia all’autorità giudiziaria.
Vai al canale ANAC